よくある質問Q&A

テレビサービスに関して

Q.01 「セットトップボックス(略称:STB)」とは何ですか?
ケーブルテレビを経由してデジタルの多チャンネル放送を受信する専用の受信機(チューナー)です。デジタル多チャンネル放送をご覧になるテレビに接続します。
STBを取り付けるだけで、地上デジタル放送やBSデジタル放送、CSデジタル放送が今お使いのテレビでご覧いただけます。
※STB代は別途かかります。
Q.02 どんな番組を観ることができますか?
ケーブルテレビページをご覧下さい。 地上波、BS放送、CS放送、NCVコミュニティ、FMラジオ放送などたくさんのジャンルの中からご覧いただけます。
Q.03 EPG(電子番組表)は使えるの?
STBを設置されているお客様はSTBに付属の機能として地上波、BS放送、CS放送、NCVコミュニティの電子番組表を利用することができます。
Q.04 アンテナは必要ですか?
アンテナは必要ありません。UHFアンテナ、BSアンテナやBSチューナー、CSアンテナ、CSチューナーも一切必要ありません。
また、地上デジタル放送の受信のために、UHFアンテナを取り付ける必要もありません。
もちろん、WOWOW・スターチャンネル(オプションチャンネル)も、アンテナやデコーダーなしでご覧いただけます。
Q.05 今使っているテレビやビデオはそのまま使えるの?
はい、大丈夫です。STBを取り付けると、今お使いのテレビやビデオで多チャンネル放送をお楽しみいただけます。 また、お使いのテレビが、D3・D4端子やHDMI端子付きのテレビであれば、STBを取り付けることで高画質・高音質のハイビジョン放送をお楽しみいただけます。但し、標準画質で放送しているチャンネルもございます。
Q.06 家中のテレビ全部にSTBを取り付けるの?
いいえ、多チャンネル放送をご覧になるテレビにSTBを取り付けます。(例)テレビを3台お持ちで、その内の1台だけで多チャンネルをご覧になる場合、多チャンネルをご覧になる1台にのみSTBを取り付けます。 残り2台のテレビについては、地上波とNCVコミュニティチャンネルやオリジナル放送がご覧いただけます。
Q.07 アパートやマンションでも加入できるの?
建物への工事が必要となるため、建物の所有者の了承があれば、アパートやマンションにお住まいの方も加入できます。 また、大家さんが建物全体にケーブルを引込むという契約もあります。NCVにご相談ください。
Q.08 ケーブルテレビの申込みはどうしたらいいの?
「お申込みフォーム」「資料ご請求フォーム」から、またはお電話(025-210-1200)にてお気軽にご連絡ください。NCVの担当者より、後日ご連絡をさせていただきます。
また、資料請求の場合には、パンフレット等をお送りさせていただきます。ご来社もお待ちしております。
Q.09 オプションチャンネルのみの視聴はできますか?
オプションチャンネルはケーブルテレビの加入契約をいただいてからの契約となります。
Q.10 月額利用料にNHK受信料は含まれていますか?
NHK受信料は含まれておりません。STBを取り付けるとNHK地上波、NHK BS1、NHK BSプレミアムが、ご覧いただけますが、受信料のお支払いにつきましては、お客様とNHKとの直接契約となりますので、NHKへお問合せください。
NHK受信料の支払いに関して「団体一括支払」というお得な制度があります。
詳しくはコチラをご覧ください。
Q.11 見逃した番組をビデオにダビングしてもらえますか?
NCVでは、出演者やイベントの主催者より放送で使用する許可はいただいておりますが、ビデオにダビングし、視聴者の方にお渡しすることは、出演者や主催者より許可をいただいておりませんので、弊社ではお受けすることができません。ご了承ください。

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予定実施日:2015年8月10日(月)

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